NOSSA TRAJETÓRIA
Em 2000 o Sr. José Maria Medina, apresentou aos Diretores do Grupo Medina a intenção em torna-se Distribuidor only BOSCH.
A proposta resultou em uma ação conseqüente e comprometida do Grupo com a BOSCH.
Em Agosto de 2008 a MEDSEG é escolhida para ser pioneira no novo modelo de negócio para América Latina.

VALORES QUE ACREDITAMOS
Ética, transparência, comprometimento e qualidade na prestação de serviço ao cliente.

NOSSA CRENÇA
Acreditamos na capacitação continuada como ferramenta indispensável à superação de nossos limites para alcançarmos a excelência na aplicação da solução BOSCH aos nossos clientes.

POLÍTICA DE QUALIDADE
Distribuímos a solução BOSCH visando a superação das expectativas de nossos clientes, por meio de capacitação contínua de nossos colaboradores diretos e indiretos, respeitando em todos os nossos relacionamentos o cumprimento da nossa missão, nossos valores, buscando assim atingir nossos objetivos de Excelência.

OBJETIVOS DA QUALIDADE
Para que possamos assegurar o atendimento à Política de Qualidade, estabelecemos como objetivos principais:

Satisfação do cliente interno:
Aumentando continuamente o grau de satisfação e alegria de juntos servirmos o cliente.

Desempenho dos clientes internos:
Buscar um índice de desempenho crescente e sustentável.

Satisfação do cliente externo:
Superar continuamente o grau de satisfação de nossos clientes.

Alianças:
Ampliar continuamente a relação com nossos clientes internos e externos.

Meio Ambiente:
Aumentar a conscientização ambiental através de ações e projetos sustentáveis.

Melhoria de Processos:
Aprimorar os processos de Qualidade visando uma melhoria contínua nos processos internos.

MISSÃO
Estabelecer com o cliente uma relação transparente, profissional e duradoura, com a solução BOSCH para sistemas eletrônicos de segurança

VISÃO
Torna-se a melhor e principal Distribuidora Only BOSCH da América Latina!

O TIME MEDSEG/BOSCH
A equipe MEDSEG, é formada por profissionais capacitados e comprometidos com o trabalho, prontos para atender de forma exclusiva e com qualidade às necessidades de seus clientes.
Acreditamos que fazer negócio é algo muito mais duradouro do que apenas comercializar produtos.
A cada dia estamos mais especializados em BOSCH e em você CLIENTE.